Tableau de bord médical : quels indicateurs suivre pour piloter votre cabinet
10 mai 2026 · 8 min de lecture
Ce qui se mesure se gère. Un cabinet médical qui pilote ses indicateurs clés prend de meilleures décisions, anticipe les problèmes et maximise sa rentabilité. Voici les 10 KPIs à suivre absolument.
Les 10 indicateurs clés d’un cabinet médical
Nombre de créneaux remplis / créneaux disponibles. En dessous de 80%, votre cabinet sous-performe économiquement.
Patients absents sans annulation préalable. Chaque point de réduction vaut entre 200 et 500€/mois.
Au-delà de 10 jours, vous perdez des patients au profit de confrères ou de la téléconsultation.
Proportion des appels auxquels une réponse (humaine ou IA) est donnée. Un taux faible = patients perdus.
Des consultations trop longues ou trop courtes signalent un problème : mauvaise allocation de créneaux, tâches administratives parasites, etc.
Les 5 autres indicateurs (satisfaction patient, taux de fidélisation, chiffre d’affaires par praticien, coût par acquisition patient, taux de réponse aux rappels) sont disponibles dans notre guide complet téléchargeable.
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Notre dashboard intègre automatiquement tous ces indicateurs depuis votre logiciel médical.
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